03看见标杆

在食品营销线路，市场一部销售经理张朕以其卓越的客户服务能力和对产品质量的不懈追求，成为了公司内部的佼佼者，赢得了客户与同事的广泛赞誉。

自两年前加入惠生，张朕便以敏锐的市场洞察力，迅速在京津冀市场打开了局面。他深知，优质的服务是赢得客户信任与忠诚的关键。因此，在每一次与客户的交流中，张朕都展现出极高的专业素养与耐心，不仅深入了解客户的实际需求，还根据客户的反馈，不断提升服务质量。

当北京的客户提出对鸭头的定制生产需求时，张朕立即行动起来。他首先与客户进行了深入的沟通，确保准确理解客户的定制要求。随后，迅速将这一需求反馈至惠生食品公司内部。食品营销线路总经理宋友、惠生食品总经理卢广增立即带队到客户处，详细了解了客户定制的真实需求在哪里，在生产工艺上怎样才能符合客户的定制要求后，车间迅速反应，张朕主动参与到与车间、生产部门的协调工作中，确保产品能够按照客户的要求进行生产。在生产过程中，他还多次前往车间，检查产品质量。三天后再次按照客户定制需求发货，客户对我们的产品非常满意，后续也提出了其他的产品定制需要，目前深入合作了鸭头、鸭脖、鸭翅等多款产品。

除了在产品生产上严格把控质量，张朕还非常注重提升客户的服务体验。只有让客户感受到被重视与关怀，才能建立起长久的合作关系。因此，在每次接待客户时，他都会详尽地介绍集团的全产业链情况、食品生产工艺及车间的流程标准，让客户对集团食品板块的实力与专业性有更深入的了解。同时，他还会根据客户的需求，带领客户参观全产业链的各个环节，从商品鸭自养场到饲料公司、孵化场、种鸭养殖场等，让客户亲眼见证集团的产业实力。

在质量提升方面，张朕同样不遗余力，只有不断提升产品质量，才能赢得客户的长期信任与支持。因此，他积极协调沟通公司内部的质量改进工作，与车间、生产部门紧密合作，提升产品质量。同时，他还定期收集客户的反馈意见，对产品提出进行持续改进的建议，以满足客户不断变化的需求。

张朕以其卓越的客户服务能力和对产品质量的不懈追求，不仅赢得了客户的信任，也为惠生在京津冀市场的进一步拓展奠定了坚实的基础。他的事迹激励着每一位同事，让我们看到了客户服务与质量提升对于企业发展的重要性。在未来的工作中，我们相信张朕将继续保持这种精神，为食品板块的发展贡献更多的力量。

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编辑：洋洋‍‍‍

审核：薛兆营‍‍‍